Бот
Диалоги, команды, уведомления, сбор данных и короткие последовательные действия без сложного интерфейса.
Подходит для поддержки, заявок и сервисных событий.Telegram · MAX
Боты и Mini Apps для работы внутри мессенджера
Запускаем продажи, сервис, личные кабинеты и внутренние процессы там, где пользователи уже общаются. Связываем интерфейс с CRM, 1С, платёжными сервисами и внутренними API.
Выбираем по сценарию
Бот, Mini App или единый продукт
Не заставляем интерфейс решать задачу диалога и не превращаем простой сценарий в дорогую разработку. Формат определяем по действиям пользователя.
Mini App
Полноценный веб-интерфейс внутри мессенджера: каталог, корзина, запись, личный кабинет, формы и статусы.
Подходит для сценариев с выбором и большим объёмом данных.Бот + Mini App
Бот ведёт коммуникацию и возвращает пользователя, а Mini App даёт удобный интерфейс для основной операции.
Подходит для законченного клиентского или рабочего продукта.Практические сценарии
Не «бот ради бота», а понятный бизнес-результат
Один продукт может объединить несколько сценариев и использовать общие данные компании.
Заявки и продажи
Квалификация обращения, подбор предложения, передача данных в CRM и уведомление менеджера.
Каталог и заказы
Товары и услуги, корзина, оформление, оплата, доставка и отслеживание статуса.
Личный кабинет
Профиль, документы, заказы, бонусы, обращения и операции без отдельной установки приложения.
Запись и обслуживание
Выбор услуги и времени, подтверждение, напоминания, перенос записи и обратная связь.
Кабинет сотрудника
Заявки, согласования, инструкции, отчёты и уведомления для мобильной работы команды.
AI-ассистент
Ответы по базе знаний, обработка обращений и разрешённые действия в системах с контролем человека.
Подробнее об AI-агентах →Две платформы — один продуктовый подход
Учитываем возможности и правила Telegram и MAX
Не переносим один интерфейс механически. Проверяем аудиторию, путь запуска, доступные API, авторизацию, требования к публикации и ограничения каждой платформы.
Telegram
Боты, Mini Apps, уведомления и привычный для аудитории интерфейс внутри Telegram.
MAX
Чат-бот и связанное с ним мини-приложение с учётом регистрации и модерации платформы.
Интеграции
Мессенджер становится ещё одним интерфейсом вашей системы
Данные не остаются внутри отдельного бота. Пользователь видит актуальный статус, а сотрудники продолжают работать в привычной CRM, ERP или 1С.
CRM и продажи
Лиды, сделки, контакты, задачи и история взаимодействия.
1С и учётные системы
Заказы, остатки, документы, статусы и согласованные операции.
Платежи и внешние API
Эквайринг, доставка, расписания и корпоративные сервисы.
Как запускаем
От одного сценария до рабочего сервиса
- 01Разбираем задачу
Определяем аудиторию, действия, данные, интеграции и метрики результата.
- 02Проектируем путь
Выбираем бот, Mini App или связку и собираем интерактивный прототип.
- 03Разрабатываем
Подключаем платформу, backend, интерфейс и необходимые бизнес-системы.
- 04Запускаем
Тестируем, сопровождаем публикацию, наблюдаем метрики и развиваем продукт.
Ориентиры стоимости
Бюджет зависит от сценария и интеграций
До начала работ фиксируем состав первого релиза, внешние сервисы и ограничения платформ.
Бот с одним сценарием180–300 тыс. ₽
Первый релиз Mini App350–700 тыс. ₽
Telegram + MAXот 550 тыс. ₽
Следующий шаг
Опишите, что пользователь должен сделать в мессенджере
Поможем выбрать между ботом и Mini App, определим интеграции и назовём реалистичный состав первого релиза.
Обсудить проект